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शिकायतों पर तेजी से कार्रवाई, जनता मिलन से समाधान की राह आसान, अबतक 94 प्रतिशत से अधिक शिकायतें हो चुकी है निस्तारित

Bynewsadmin

Apr 6, 2026

जनता मिलन में जनसमस्याओं का त्वरित समाधान, डीएम ने दिए सख्त निर्देश

शिकायतों पर संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई, कई प्रकरणों का मौके पर निस्तारण

पौड़ी- सोमवार को आयोजित जनता मिलन कार्यक्रम में विभिन्न विभागों से संबंधित 17 शिकायतों पर जिलाधिकारी स्वाति एस. भदौरिया ने गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ प्रत्येक शिकायतकर्ता की बात सुनी। इस दौरान अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही प्रभावी समाधान किया गया, जबकि शेष प्रकरणों के त्वरित निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।

जनता दर्शन कार्यक्रम में पूर्व में दर्ज शिकायतों की समीक्षा के दौरान अवगत कराया गया कि विगत सोमवार तक दर्ज कुल 359 शिकायतों में से 338 का प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जा चुका है, जबकि मांग एवं नीति आधारित शेष 21 प्रकरणों को आगामी कार्ययोजनाओं में शामिल करते हुए निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा गया। सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा के दौरान उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सप्ताह में एक बार विभागीय स्तर पर अनिवार्य रूप से समीक्षा करते हुए दर्ज शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करें।

जनता मिलन कार्यक्रम में विकासखण्ड कल्जीखाल के थापली की प्रधान इन्दु देवी सहित महिलाओं ने लोवर थपली के 15 परिवारों को पर्याप्त पेयजल न मिलने की समस्या रखते हुए अलग पाइपलाइन की मांग की। इस पर जिलाधिकारी ने जल संस्थान के अधीक्षण अभियंता को मंगलवार पूर्वाह्न 10 बजे तक जूनियर इंजीनियर को मौके पर भेजकर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करने को कहा। विकासखण्ड पाबौ के ग्राम कोला की प्रधान बीना देवी ने बताया कि गांव के 70 कृषक परिवारों की फसल जंगली जानवरों से प्रभावित हो रही है, जिसके लिए 800 मीटर घेरबाड़ की आवश्यकता है। इस पर मुख्य कृषि अधिकारी को क्षेत्रीय टीम से स्थलीय निरीक्षण कराते हुए आवश्यकता अनुसार प्रस्ताव को जिला योजना में सम्मिलित करने को कहा गया। तहसील पौड़ी के सिमखेत निवासी सरोजनी देवी ने नाप भूमि से कब्जा हटाए जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी पौड़ी को निर्देश दिए कि कल ही राजस्व उपनिरीक्षक को मौके पर भेजकर वास्तविक स्थिति का स्थलीय निरीक्षण कर आख्या प्रस्तुत करते हुए नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करें। न्यायपंचायत कुण्डी के कृषि ऋण धारकों ने बहुद्देशीय साधन सहकारी समिति बाह बाजार देवप्रयाग में समिति के सचिव द्वारा वित्तीय अनियमितताओं की शिकायत पर जिलाधिकारी ने मुख्य कृषि अधिकारी व एआर को-ऑपरेटिव को संयुक्त रुप से जॉच कर रिर्पोट प्रस्तुत करने कहा। वहीं, पौड़ी के अपर चौपड़ा निवासी शिवानी व अन्य महिलाओं ने क्षेत्र में तेंदुए की सक्रियता एवं पशुओं पर हमलों की जानकारी दी, जिस पर वन विभाग को तत्काल टीम भेजकर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करने को कहा गया। इसके अलावा अन्य शिकायतों पर जिलाधिकारी द्वारा सम्बंधित अधिकारियों को प्राथमिकता के अधार पर कार्यवाही सुनिश्चित करने को कहा गया।

जनता मिलन कार्यक्रम के माध्यम से जनसमस्याओं का न केवल संज्ञान लिया जा रहा है, बल्कि उन पर त्वरित, प्रभावी एवं परिणामोन्मुख कार्यवाही भी सुनिश्चित की जा रही है। इसी क्रम में जिलाधिकारी के निर्देशों के तहत खीर्सू के ग्राम कोठगी निवासी मरीषा देवी की मनरेगा योजना का परिश्रमिक भुगतान सम्बंधी शिकायत का त्वरित समाधान हुआ। इसी प्रकार भैस्वाडा तोक के थपलियालगांव के निवासियों की पेजयल की नियमित आपूर्ति नहीं होने सम्बंधी शिकतायत प्रभावी समाधान किया गया। ग्राम केवर्स निवासी ओम प्रकाश की शिकायत पीएमजीएसवाई के टेका-टंगरोली मोटर मार्ग पर के जल की निकासी से उनका आवासी भवन प्रभावित होने सम्बंधी का शिकायत का संज्ञान लेते हुए पीएमजीएसवाई द्वारा नाली को गहरा और बरसाती जल के बहाव को नाली की और किया गया।

जनता मिलन कार्यक्रम में संयुक्त मजिस्ट्रेट दिक्षीता जोशी, जिला विकास अधिकारी मनविंदर कौर, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. एसएम शुक्ला, मुख्य शिक्षा अधिकारी अत्रेय सयाना, पुलिस उपाधीक्षक तुषार बोरा, मुख्य पशुचिकित्साधिकारी डॉ विशाल शर्मा, जिला पूर्ति अधिकारी अरुण कुमार सहित अन्य अधिकारी उपस्थित थे।

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